Verzending

Wij zullen u zo goed mogelijk informeren over de bestelling, verzending, de bijbehorende kosten en de betalingsinfo. Heeft u desondanks vragen, neem dan contact op met onze klantenservice.

Momenteel leveren wij bestellingen alleen uit in Nederland en België.

Verzending

Wij versturen onze orders doorgaans met DHL of DPD. Omdat we werken met verschillende magazijnen, kan het zijn dat we je bestelling opsplitsen. Je ontvangt per zending een aparte e-mail met een verzendbevestiging.

Tijdens het afleveren van je bestelling dien je thuis te zijn en te tekenen voor ontvangst. Onze vervoerder bieden het pakket altijd eerst bij het ingevoerde afleveradres aan.

Bij zakelijke afleveradressen geldt, bij geen antwoord zal de vervoerder het pakket de eerstvolgende keer nogmaals proberen af te leveren.

In geval van een prive woonadres zal de vervoerder bij geen antwoord het pakket bij het dichtsbijzijnde service punt afleveren.

Hou altijd goed de track&trace link van de vervoerder in de gaten, deze geeft aan waar het pakket is afgeleverd. Niet alle vervoerder laten een papieren bericht achter.

Je kunt eventueel je levervoorkeur nog aanpassen via de e-mail die je van de vervoerder ontvangt. Je kan dan nog voorkeuren voor de levering opgeven, zoals op een andere dag leveren, neerzetten op een bepaalde locatie (op eigen verantwoordelijkheid) en/of leveren bij een Pakketshop.

Indien wij zien dat er een neerzettoestemming is gegeven en het pakket is niet meer op de afgesproken plek aanwezig, dan kunnen wij helaas geen vergoeding bieden.

Bestellingen die op werkdagen voor 15:00 uur geplaatst en betaald zijn, worden dezelfde dag nog in behandeling genomen. Levertijden verschillen per merk.

In enkele gevallen (zoals extreme drukte, feestdagen, stakingen e.d.) kunnen pakketten vertraging oplopen. Wij raden aan hier rekening mee te houden wanneer je een bestelling plaatst.

Verzendkosten*

Onze verzendkosten zijn als volgt.

Bestelling vanaf € 35 – Gratis

Bestelling onder € 35 – € 5,95

* Voor onze zakelijke klanten hanteren wij andere levervoorwaarden. 

Levertijden

Op werkdagen voor 15.00 uur besteld betekent doorgaans dat je bestelling nog dezelfde dag in behandeling wordt genomen. De levertijd hangt af van het magazijn waar het product vandaan komt.

Kleine artikelen zoals die van bijvoorbeeld Mommy Care leveren wij vanuit ons magazijn in Nederland. Deze items worden doorgaans de volgende dag geleverd.

Autostoelen komen van net over de Duitse grens, uit Hamburg. Deze artikelen zijn doorgaans 2-3 werkdagen onderweg.

Wij doen ons best om op de productpagina zelf duidelijk aan te geven wat de desbetreffende levertijd is.